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怪兽充电归还仍然在收费

投诉时间:2019-11-09

事发地区:

涉及单位:怪兽充电EnergyMonster

我于2019年11月7号中午12点18分在浙江省宁波市海曙区海乐网咖借了怪兽充电EnergyMonster的充电宝,倒是拿到手以后发现Type c接口连接后却无法充电,然后当即归还,在确认充电宝盒停止闪烁归还完成后离开。可是归还完成后未显示订单完成,以为是网络问题延时扣费就没有在意(因为之前也有出现过)。结果今天发来短信仍在计费,并且寻找怪兽充电EnergyMonster的人工服务也没有反应,因为根本没有人工服务。在这里要求取消订单并且退款。

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怪兽充电 2019-11-20 16:49:36
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