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2019/11/09 10:48
山东高速

川A17HZ2车主 ETC设备于2019年9月6日顺丰(运单号sf1003216242102)快递回去,两个多月持续打95011山东高速客服10来次了,客服每次都说已注销完了,直到现在在四川成都工行办理ETC,系统自动弹出,OBU还是山东高速信联支付有限公司,不能再重办etc,为此办理ETC小小事烦心两个多月,每次95011客服都说向技术部门,向上级汇报处理,但无下文?不知要等到何时处理了结,说是跨省,要我再等……10月20几号左右95011给我来了个电话,说是我这个车辆已经注销了,OBU信息卡在交通厅,需要2到8个月才能够注销。呵呵呵呵!注销OBU信息需要2到8个月,难于理解。请求有关部门对群众的工作生活出行利便通容下,不要人为制造难题,给客户尽快注销OBU设备。方便客户重办ETC!特此投诉。

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