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2019/11/09 00:12
百世公司旗下,百世快运

此次投诉发生在安徽省阜阳市颍上县。百世快运。11月8日下午,因手机再办公室充电,未能及时接到快递打电话。随后给回了过去,我就解释未能及时接到电话的原因,然后问了什么东西,地址等。我就说我是一楼,直接放前面院子里,现在没有院墙,直接放那就可以了。快递员当时态度语气就发生变化,话意思,我给你送了,也打你电话了,你没有接不怪他。我说我有事没有接到电话,也不是故意的。。然后要求我自己取,要么安排人去他公司帮着他送。说百十斤他自己弄不动。我就问他我为什么要安排人去帮你送?你快递公司不就是送东西的吗?还要我找个人帮你。听我反问以后,态度更加恶劣,说到那怪我了,你不接电话,还怪我了。说过以后电话挂断。先后挂断我两次电话,最后打两次就再也不接电话了。在行业竞争如此激烈的情况下,还能出现这样的服务态度,真是让人堪忧。上网看了一下,百世快运的投诉真多,服务真差。希望能得到监管部门的重视。得到良好的改善。

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