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淘宝电商维护商家

投诉时间:2019-11-08

事发地区:

涉及单位:淘宝电商

今年九月在淘宝买了一款浴柜,实物与图片严重不符、当初说是色差在百分之95到98之间,而且我也明确标注是哪两个颜色拼接搭配、结果收到货后是两个不同的人色系、图片是板栗色、实物是黄色、淘宝介入后在混淆是非的情况下,武断判定非说我当初没有明确说明要的颜色、说商家扣我500原物流费合情合理,投诉无门,又不能申诉。

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