返回首页

投诉海尔热水器销售

投诉时间:2019-11-08

事发地区:

涉及单位:台东一路国美海尔热水器

2019年9月27日在青岛台东一路国美电器买了一台海尔燃气热水器,钱交了,不给开发票,说活动价格过两天下来,一拖再拖拖到了10月底,期间一直催促让发货一直说没货,又说价格达不到要不加钱要不退货,第二天又换了说法说产品停产了,打了国美投诉电话说给还一个型号的,当天去定下来说11月二三号就到货结果拖到了8号来电话说还得最少10天,我觉得这存在欺骗行为,因为这台热水器到不了房子就放在那不能住,只能租房子,这期间产生的损失就不只是一台热水器那么简单了,希望能给个说法。

投诉反馈,及时掌握
已回复
部门回复
海尔客服01 2019-11-09 18:01:59
尊敬的用户,您好,很抱歉给您带来了不愉快的服务体验,为了尽快解决您的问题,请您留下姓名,电话,地址,小海落实处理,祝您生活愉悦!
国美客服 2019-11-09 17:51:39
亲亲,对此问题给您造成的麻烦,小编很抱歉,也请您不要着急,留下您的订单信息,小编会尽快与您取得联系,给您一个满意的答复。