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同舱改签超其他平台两倍收费

投诉时间:2019-11-08

事发地区:

涉及单位:中航通商旅(深圳)

昨天晚上我在这个航旅之家热线定了两张11月20日的桂林到安庆的机票,两个小时后进行了改签变动,由于对该公司的错误信任以及电话客服说的那句改签费是航空公司统一定价。误认为是所有第三方平台都是统一价格,结果该公司的改签费用多达其他平台的两倍,打电话询问该公司,得到的回复是代理商回复确实是这个价格,想请问,那这个所谓的会员服务体现在哪里,为什么你这个公司的的代理服务要比美团,携程上面的的费用贵到两倍这么多,难道你们就是在中间商赚差价,之前看到网上对你们的评论,原本还不信。现在是真的信了,做生意这么不厚道。是做不久的。

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