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投诉北京清京英才

投诉时间:2019-11-06

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:北京清京英才

我于2019年7月30号.以网络的形式在北京清京英才教育机构报名考健康管理师。费用是2980.我们约的是9月份在南京参加考试。在这期间负责人告诉我说绝对没有问题。在我全力备战中,也就是9月4号,深称班主任的赵老师发个微信告诉我说,给我调到11月份考,理由是国家大庆。没有机位。好,我只能接受11月的考试。并此承诺说11月份报上名绝对没有问题,优先安排9月没排到的。我信了。随后我问一开始报名负责我的老师,结果是辞职了。那我被移交给了谁?我该找谁?他说只负责招生,其他不负责,只能是这个班主任。11月5号上午,我在此班主任朋友圈看到可以打准考证了,于是我就按照操作打。结果显示我无法打印。随后我就发视屏语音,没接,随后发微信没回,再打电话时,告诉我说没约上,理由是不想和我解释,约到明年4月份。我无法理解了,两次了,第一次国庆,第二次没有理由。这就是所谓的教育机构吗?我说只能退了,她说好,去给我申请,6号通知我。6号,早上10:24我发微信问事情怎么处理没回我。随后下午打电话没接。之后我就打北京清京英才,我报名的这个机构电话4009982996,接电话人陆先生说自己是负责招生的,不管这个,替别人接的,说看到赵老师说一声。于是14:16发微信说才看到信息,让我把收据和合同邮寄到北京市昌平区北七家修正大厦901。然后就没有下文了.我又发信息不回,打电话无人接听.违约。失信。不负责。我已经无法用需要形容了。我只希望能有人正常的负责这个事情,然后给我全额退款。

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北京清京英才教育科技有限公司 2019-11-10 15:42:35
您好我这边是清京英才的工作人员,我司于11.2号开始就已经开展退费流程,您这这里面说没有意义,它也没法给你退钱的对不对,首要的是联系您的班主任老师给您进行退费,或者您给我一个您的姓名和联系方式相关工作人员会及时联系您商定退费问题。