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分期乐迟迟不开具结清证明,致我车贷快违约了

投诉时间:2019-11-02

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:分期乐

2019年9月和10月,我在分期乐平台还清了两笔大额借贷,征信上显示已结清。我现在要买车办理车贷,车贷银行让我出具分期乐公司开具的结清证明,我在10月28日便向分期乐客服讲明情况,当时客服说会立即处理,但一直到11月1日,我已打过4次电话,每次客服只是说在处理,会加急,其他的网贷平台在第二天就给了结清证明,我实在想不通从银行开具结清证明几分钟的事,有必要拖这麽久?还是分期乐工作人员不作为。车贷银行已经天天催我给他们结清证明,要不然就算违约了,所以我希望通过投诉可以加快处理效率。

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处理中

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