2019年10月17日我在美团分期APP上申请一笔20000元的贷款，审批通过后显示我需要支付一笔工本费也就是1000元，于是我找到客服要了二维码来支付，支付完后显示我账号错误需要支付一笔3000元的保证金，我没有那么多就给了1900元。支付后又显示我信用分过低客服说需要我买一个2000元的保险买了保险就一定能过的于是我就买了，买完后又显示不成功客服说要我先还两期的贷款我拒绝了要求退款，他就开始没有回复我信息退款也一直没有下来