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电信宽带电视偷偷扣费

投诉时间:2019-10-20

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:中国电信

各位亲们好,不知你们遇见过移动联通或电信宽带电视无意中被莫名扣费情况没?我是碰到了分享给大家注意防范措施!

我是青岛电信老用户,去年11月30新增了一条二路宽带,在电信局还买了个机顶盒(陷阱在这里面),安装好使用过程中应注意什么电信师傅也没跟我说就走了!近日我家电视显示欠费无法观看,咨询人工10000号说是去年12月份电视开通海看少儿vip服务已欠费146元,需缴纳欠款后方可开通,我问谁开的,她说肯定你家小孩,我家却是有个6岁小孩也不排除不是我家小孩开的,但是那扣费的东西需要通过支付密码,奇怪的是不输也能开通,而且偷偷一直自动无条件的续费,连一条扣费短信都没有,手机号码捆绑宽带的。下的这个套就像在家门囗挖了个坑等你跳下去!跟电信沟通首次说不赔付,二次说赔分%50,三次说赔付60%,这次是他们最终解决结果,我不接受,他们就不管,最终无奈我交给了工信部处理,现己在受理中!大家如果有这情况可以投诉,效果看得见,不要做哑巴吃黄连的人,一定要把这个内幕掀开!正能量多转发

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