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奇异果Tv电视自动扣费 联系客服后拒绝退款

投诉时间:2019-10-15

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:奇异果Tv

2019年9月15日我在浏览奇异果TV电视时,奇异果Tv宣称微信扫码加入会员首月0.99元,我便扫码加入,但看片依然受阻,并非如其宣传。十月十四日微信有奇异果Tv扣费30元,说是会员试片明天到期,自动扣费的,因自己并不知情,便联系客服,答复是不退费。我说不知情,况且明天才生效。我不包月。但仍被拒绝。我认为奇异果TV涉嫌欺诈,强烈要求退款。

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