本人于2018年6月19日同深圳市恒信永利金融服务有限公司在广东省深圳福田区签订借款协议，还款至2019年6月19日，后来由个人资金周转问题，最后两期还款未能按时完成，跟当时办理贷款的业务员姓谢的业务员(已经忘记全名了，后来问他他也不愿意说)沟通多次过后同意本人将六千多的还款减免至5000元，于5月31号前还款。后来经由本人多方凑钱已还4877，由于当时凑款比较困难就再次同业务人协商能否将123元也一同减免，商量下来业务员同意再次向公司领导申请!

6月3号说已经上传等公司审批

6月4号就说由于没按时还款公司不同意减免一千多了

后来我就把123元还上，跟业务人说了好多，觉得这是由于业务人造成的，要求他解决，后来业务人就不管了，就一口咬定我没有按时还，现在不减免了，但是我当时跟业务人沟通过的，我觉得如果不能减免就是只是不能123元，为什么连之前承诺的一千也不减免了，我觉得如果当时你没有权利也没有把握减免123跟我直肯定的说，我会在再凑齐123还的，结果拖了几天过后就说连同之前的也不能减免，本人多次同总部投诉反映均无效，公司人员就一直打电话骚扰叫还款，一会说一千多，一会说三千多，经过两个月沟通无果后，恒信永利公司直接用POS机将本人银行卡里的钱刷走3700元。这段时间经过这些觉得精神压力收到了很大的影响，想请求帮助。