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有蜂窝app强制消费者消费 霸王条款

投诉时间:2019-10-15

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:有蜂窝app

有蜂窝是一个通过平台发布任务的app,发布任务者需要先充值等价的金币才能发布任务,我10月12日凌晨分三次充值了170元,首先平台充值金额也是好玩了,10元的只能充值一次,后面最低充值金额是80元,我当时充值的时候平台完全没有提示说金币充值了不退的,并且我在提现那里还能看到,金币提现联系qq客服,因为我想发布兼职任务,然后找到这个平台,就充值了,后面发现流量太少了,几乎说没有流量,所以在12号中午找到qq客服要求把我充值的返现,当时客服没回复,也没说不能返,15号再次找到客服,客服就说充值的不能提现的,这不属于欺骗消费者强制消费么?充值的时候没有提醒消费者在你们平台充值不能提现的,而且12号我在提现栏明明看到了金币提现联系qq客服的,12号要求客服提现客服没说不行,到了15号就说不能提现了?

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