投诉掌门优课欺骗我是报的英语课暑秋联报999

9月14号都上了一次，课了下次课9月28，下次10月5号……在开课前一周找老师沟通让发教材，骗我说是在路上，现在给的说法是人多没有教材了，说是在加急补印。对补印的说法，我很质疑?我是7月28号报名。到现在都没有书?请问要提前一年还是两年……报名才有书吗???我要求全额退款。宣传的有书，实际现在上课没书。