返回首页

投诉四川航空公司收取的退票费过高

投诉时间:2019-09-09

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:四川航空公司

今年8月1日我单位的聂江*:钟新*,陈子*,三人出差。在智行火车票网站错买了三张四川航空公司:桂林至成都14:25分起飞的机票。上午7:49分购票成功。8:19分提交退票申请。8:21分退票成功。距离飞机起飞达6小时。购票三张机票总价3315元。而退票却收取退票手续费3066元。只退款159元。明显违反国家民航局的规定,因此我们投诉要求退还多收的款项。否则我们保留诉讼的权利。

投诉反馈,及时掌握
处理中