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2019/08/16 09:51
郑州市火车站

2019年8月9日8点50分我哥哥和妈妈在郑州火车站西广场没坐上去乌鲁木齐T197次火车,当时检票工作人员联系车上不让进。到售票大厅9号就不退票也不改签,手机上显示还有10点47分和11点29分两趟车无座有票,又去9号窗口问还是不退票不改签说两张票作废。为什么就不能改签一下?

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