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快遇爱软件没有退款功能

投诉时间:2019-08-16

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:北京友缘在线网络科技股份有限公司

今天2019年8月17日1点左右,通过爱奇艺的广告看到了快遇爱这款软件下载软件后聊天需要开通会员写信模式,但是会员制有一个支付宝免密支付开通可以零元享受3天的会员。结果开通了之后自动扣了两次款,一次是99元,一次是69元。明明显示的是零元体验3天会员确自动扣款的这种欺骗行为是否应该赔偿用户损失。

其次会员制明明标注使用不满意可以退款,但是没有退款的功能。这也属于霸王条款了吧,说给退没有退款功能

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