邮政快递没有通知本人的情况私自给退货

2019-08-15

新疆维吾尔自治区和田市墨玉县邮政快递

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2019年7月29日15:53:29网上购买的东西,收货地址:新疆维吾尔自治区和田市墨玉县。一直到8月12日,系统自动默认收货,我没收到任何邮政快递任何电话短信通知我取件。在没有任何通知的情况下,邮政快递私自确认收货后又把货退了,这期间我没有收到任何通知。去取快递的时候,快递员就直接说退了,去邮政局咨询去吧。来到邮政局,邮政局的工作人员同样的话,他们也没办法。那我们消费权益谁来维护?自认倒霉。

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