去年2018年初买的暴风科技电视，在2018年10月一次系统强制升级后，主页出现很多画面无语显示，之后电话报修，工程师电话指导退回原来版本。

今年2019年3月再一次系统强制升级，直接无法开机黑屏，打电话报修后来了第三方售后，见过了一年保修期，直接说主板坏，换要400元。

不理解强制自动升级无法开机，要顾客承担后果，3月-5月多次电话售后，都推说在反馈处理，5月底又说6月售后大调整

昨天和今天再联系暴风电视售后，直接是忙音，一直知道暴风电视要倒闭，倒闭后谁处理?