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投诉张家界中旅国际旅行社

投诉时间:2019-05-02

事发地区:湖南省,张家界市,

涉及单位:张家界中旅国际旅行社

本人于2019年4月30号向公司请假,错开高峰旅行到张家界游玩。抵达火车站后准备搭车去往张家界国家森林公园,却被带到"市指定票务中心旅行社"说是只能在这里买票,也就是湘西中旅国际旅行社。被一系列套术解说之后签署了a线张家界森林公园2日游。一共650元旅行费。第一天被拉上一辆满载30人的团一起前往武陵源景区,汽车还没到景区门口便要求我们下车收取690元的索道和什么表演的捆绑钱,还有一项是少做一个索道收取540元,我们有几人选540元,便告诉我们540元的人要等2小时才能入景区,态度极其恶劣。双方僵持了半小时后便让我们入景区。第二天7点让我们起床来到一个卖蚕丝被的地方听他们销售一个半小时才让我们进景区。而且只有半天。

这两天的游玩让我们极其不开心,因此我们选择投诉这家旅行社。

要求1,退还本次强制收取540中捆绑费用240和张家界门票费用233

要求2,按照合同旅行社违约需要赔偿旅行者30%,(650+540)/30%是357元

要求3,停业整顿旅行社欺诈旅行者行为

根据1,2,合计返还费用830元

 

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