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2019/01/14 10:25
拼多多平台

1月5号在拼多多买了一双228元的男鞋,物流很快,没两天就自动签收了,签收地不是我的地址,联系快递员,快递员说物流单号上的名字电话都不是我的,于是要到发件人联系方式,问商家,说是货太多,发错了,经协商,让我给他个好评,把我钱退回来,念他开店不容易,便给他好评了,加上微信以后,把好评截图发给他以后便找不到人了,联系他的店铺客服也一直没有回复,于是申请退款了,退款以后商家给拼多多平台处理了,于是提交证据给平台,但是平台一直驳回,一直到今天也没给处理,退款以后联系客服确认过,我的钱还在平台里。

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部门、律师、记者回复共2 条
190105451931669210577 这是订单号,麻烦您们了,非常感谢
评论者 :大桃子
2019/01/19 11:11
第 3 楼
您好,这边很重视您反馈的问题,烦请您提供一下订单编号,这边为您核实处理。
评论者 :拼多多
2019/01/15 19:40
第 2 楼