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2018/12/07 23:23
北京转转精神科技有限责任公司





我在2018年11月11日10点50分在转转上买了一部三星,当时看了验机报告买的,验机报告上面说了没有漏液功能正常,然后我当着快递员的面前拆开快递发现和鉴定报告上面说的不符和还开不了机,然后我当场就让快递员送回去并且和转转客服反应情况,然后客服就打电话来说要先签收才肯帮我处理退款,然后我就签收了,签收完之后转转客服就和我说24小时之内把单号发给客服就可以帮我退了,然后我自己掏邮费寄回去给卖家,然后过几天客服就变了一个脸,说什么手机没有漏液可以开机,3天内快递没有送到卖家那里不受理,这样的平台太嚣张了,仗着消费者维权难,他们说怎么样就怎么样,我有图片证明漏液了并且不能开机,我让客服证明一下能开机没有漏液,客服不理说现在他们给的结果是什么就是什么,这样的平台收取了消费者的额外鉴定报告费用却连肉眼可以看出来的东西都鉴定不出来,请问转转公司发一台尸体机过来,然后不能开机还要欺骗消费者签收,签收完之后就不理了,这种平台明目张胆欺骗消费者行为不应该好好管管嘛

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