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2018/12/07 18:38
平顶山旅游局,平顶山福泉大酒店

本人一行人2018年12月7日3:04分【携程网】预订成功:张军,张后 2018/12/7入住平顶山福泉大酒店高级双床房,最多两人入住。2间1晚,实付金额:¥754.00,我们在携程网上订购滑雪门票发现门票并未开放,就及时退房,结果携程网给予回复酒店无法退费,我们就直接联系了平顶山旅游局,平顶山旅游局让我们不要走弯路,房费酒店并未收到,由携程网直通退费,而携程网又推说要酒店同意,携程网这种对客户权益毫无保障的行为,我们要求携程网全额退款。

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