我要投诉 搜索
2018/11/10 23:48
蚂蚁花呗



我在去年花呗支付享换机租了手机,11月收到货,然后从12月份开始还款。今年11月刚好一年还完,而且前几天还通知我手机租期要到了,可是今天我突然看到花呗账单上12月份我还要继续还款,也就是说我多出来第13个月的账单。多出来的账单加起来金额和被冻结金额都对不上。我找蚂蚁客服的人咨询,一开始她直接告诉我花呗只是支付方式,有问题要自己找商家,我就懵了,然后又突然换了个客服,就是各种说我去年12月份没付钱,我发了付款截图他也还是各种说我没付款,我现在都不知道该怎么办了,感觉就是明目张胆被骗钱。