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2018/11/10 21:54
中国移动安阳地区
第一,九月二十九号中国移动安阳市服务发送短信国庆7天20G流量免费用。回复之后十月份多扣除话费19.9元,显示为七天流量包费用。(多个同学都有这种情况)且,我国庆期间并没有使用这些流量,这是我查询过的。
第二,之前开通有24元优酷视频专用流量,后来想退订,但是部分10086的网站没有退订这一业务的功能,去1移动营业厅,营业厅人员表示让自己处理。
第三,十月底卸载优酷,当时没注意,后来发现可能存在多扣流量的现象。十一月未用优酷,但是查询流量显示,优酷流量专用流量被用了7快多。请问,手机上没有优酷,优酷专用流量为什么会被消耗?
第三,经常接到10086某些人工客服的电话,被推销某些业务。
第四,曾经被强制开通一些无法取消的业务。
第五,10086人工客服始终忙