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2018/10/13 12:25
四川省成都市铁路局

我们昨天在武汉给我小孩订的火车票,输入的是成都到汉口06.43的D车,结果取票显示是成都到汉口,我们以为到成都东站上车,我家小孩早晨05.30分到达成都东站并询问车站工作人员,工作人员指引她到达指定侯车区域,结果过了发车时间,也没上车,而且无一名乘客,且售票窗口无人,害得我们损失387元,又重新在网买了08.14到汉口的D车,又用去586元,而且又坐的士去成都站,又用去31元,我们并不在乎这区区413元钱,就是觉得不舒服,工作,服务态度太差,做事不负责任,谢谢!

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