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2018/10/12 18:42
杭州承钰资产管理有限公司

杭州承钰有限公司APP“聪明钱”,是一个理财APP,我9月8日一次投资资金到期回款,我将回款资金操作了提现,平台提现到款时间是2天,可是一直不能提现,就打电话客服电话4008188818,无法打通,打客服手机号码‭15958187036‬,关机。后面找到法人电话,打过去问提现为何不能到款,回复说资金紧张,需要一个月时间才能处理,问为何平台不出公告告知投友,只回复说,是没有。一个月时间过去了,10月9号打电话给法人,回复说,在做资产核算,正出方案,还需要等等,问多久也没有回复个具体时间,只说尽快。请相关部门帮助我们跟进这个事情,都是老百姓血汗钱,等着急用,这样长时间冻结着我们的资金,一个说法也没有。