我要投诉 搜索
2018/09/16 10:05
洞口县燃气公司

投诉燃气公司,垄断行为,不用他们安装不给通天然气,而且安装费贵的离谱,一个产品收一次费用,比如买了天然气热水器,要收一次费用买了灶具,又要收一次费用,业主买的是通水,通电,通气的楼盘,为什么交了开通费,还要再收安装费,难道产品公司安装不专业吗?还要交他们高额的费用才给通气,否则不给通气。

部门、律师、记者回复共1 条

  尊敬的用户您好:

  现就您所反映的问题,答复如下:

  一、我县森博公司负责燃气落户及市政、庭院供气管网用户用气表的安装。

  二、表后燃气具则由取得燃气具安装资质的安装企业安装。

  三、燃气用户缴纳落户费用后,表前的管网、阀门、用气表均不收取任何费用。

  四、燃气具安装公司给用户安装的燃气具则应收取安装费,但收取标准应在实施安装前告知用户,如所购买的品牌为县内实体店的产品,则按照购买产品时的约定,交纳安装费用。

  这个工作程序,不属燃气公司的垄断行为,而是国家、省市有燃气管理条例规定的。

评论者 :洞口县公用事业管理局
2018/09/20 09:10
第 1 楼
网友评论共 2条
今天得到了回复,我的灶只是在长沙等地送检了,并没有在洞口送检。原因就是洞口和隆回的天然气管道没有并入大网,是通过车载运输进行压缩供气,所以不符合洞口标准,我就纳闷了,难道这样的情况对灶还有特殊的要求?说成本高,导致气价贵就算了,竟然对灶也有不同要求。那为啥当地买的灶同样的型号就可以安装呢
评论者:盛辉  
2018/11/06 19:54
第 2 楼
昨天我遇到同样的问题,灶要205,热水器260。一进门就是问你哪里买的。然后就直接拿出一本资料,不是本地买的就算是网上买的,那就只能按照网上购买的安装费算,还必须签订一个授权书(固定格式)交了钱才给安装。根本就不管你的是什么型号,最后打电话给燃气办的孙主任沟通,不到一分钟师傅就接到了公司电话说不能安装,他才记着去看型号,直接说你这个不是目录里面的型号不给安装,交钱也不给安装。要求其提供目录比对,他说他没有,最后不知谁发了一个给他还是2017(表头)年的,和网上公布的完全不同。看了我是直接在住建部网站下载的看了之后就走了
评论者:盛辉  
2018/11/05 22:47
第 1 楼
加载更多