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2018/09/15 20:01
苏宁易购,惠尔浦

本人9月4号在苏宁易购购买一台惠尔浦洗衣机,在使用时发现机器噪音大,后来发现洗衣机出现蹲角,磕伤,联系卖家及苏宁要求退货,卖家说退货要我承担30%费用,找到苏宁客服,苏宁以沟通为由,就是拖,就是没有处理结果,客服人员联系卖家,卖家态度还很强硬说不给退货!苏宁的7天无理由退货是骗人的吗?到15号给回复商家不同意退货,凭什么不给退货?苏宁客服就知道回复卖家不同意,就知道回复再沟通,今天还整个没办法,只能这样!苏宁就这样吗?欺骗消费者!