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2018/08/11 18:45
山东烟台莱山区新世界百货一楼梦金园柜台

我是2017年9月份在新世界百货一楼梦金园买的项链,当时没有适合自己的款式,就随便买个长度合适的项链,也没看是几个9,但是百分之百服务员跟我说明年8月8号就可以换款式,一块钱一克,我就觉得很划算,不喜欢可以换,买了之后老公说不好看,我去逛街的时候还跟服务员发牢骚,他说8月份就可已换了,今天兴高采烈的去更换款式,拿了项链,耳钉还有彩金项链,结果告诉我,我不符合,只有4个9的才可以,我就纳闷了,那时候买的时候不说现在才说,如果说了,我会为了那几个钱买3个9,而且我也不会让人认为我贪小便宜去更换款式,都是干服务行业的,如果当时像周大福一样告知换款式需要多钱,我也不会去换,不但白跑一趟,还上了一肚子火,现在反正柜台没给解决,打投诉电话也没人处理,现在再也不想用他们的产品,想退款或者按照当时说的给我换了,不然我会一直投诉,这是故意欺骗消费者