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2018/08/11 18:05
上海市虹桥火车站

2018年8月11号,下午五点半左右。我是一个女学生,拿着一箱东西。在地铁里迷路,看到23号安检口后方,有另外一个工作人员坐在那看东西。

我走过去问她:“您好,请问一下十七号地铁站怎么走。”我可以保证我的语气特别地友好,但是这位女工作人员理都没理我,就皱了一下眉毛。

我又重新问了一遍,她连头都没抬,说了句:“出去。”

环境比较吵我没有听清,就问:“什么?您能再说一遍吗?”然后这位女工作人员依然头都没抬皱着眉毛,大喊了一声:“出去!”我当时内心的想法是:有病?什么态度?摆脸给谁看?我刚进来你就让我出去?出哪去?”

然后我还是耐心地又问道:“请问,出去是指…”我还没问完,这位女工作人员继续不耐烦的说:“出去再下楼,你看不到吗?”

我气到要炸,我看了一路没看到像是提示出口一样的那种荧光牌,不然我问你干什么??我闲的没事干?后来我抬头张望了一下,才在一个墙上贴着的我纸上看到字体不大且不明显的地铁标示。然后我说了声谢谢就走了。

从头至尾,这位女工作人员都没有抬过头,一个礼貌用语都没有。呵,我不知道这样的人为什么可以做服务行业。我当时忍了半天才把粗话咽下去。

我准备走的时候,看到一个老爷爷也准备问她,因为附近就她看起来很闲,然后这位女工作人员不知道说了句什么然后起身就离开了。

我不管她是否有什么私人问题,但是工作时间这个态度我真的呵呵了,摆脸给谁看?化了厚厚一层状也遮不住她丑陋的脸。我希望虹桥地铁站的相关人员看到这条投诉能够有所回应,我个人极度希望你们可以辞退她,这样的人只会给虹桥抹黑。

还有这样素质的工作人员请你们不要再招了,谢谢。