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2018/08/11 16:23
武林银泰SWATCH柜员售后


大概6月初的时候去武林银泰b座SWATCH专柜想要更换表带,因为本来是皮革的。带了2年多,表皮蜕皮,而且味道也不好了。结果去专柜,等了很久叫了柜员好几下都不理我。当时柜台有3/4个客人,就一个柜员,忙起来我也不说什么了,后来过了30多分钟吧,听到我换表带就说怎么不去淘宝买。也是无语,我相信的是SWATCH品牌,不是淘宝上卖的那种好不好。然后她查了下说可能有货,如果没有就换成橡胶材质的了,就好像很理所当然的样子?!我就想说我特地2个多小时的公交车过来,就是想换原版表带的,结果这样和我说!!我就说那尽量吧,如果没有原版就通知我。然后以前更换表带只要2礼拜,现在她说要1个月!然后填了单子,先找我要了200块现金,说弄好了会给我打电话的。我想着只要能弄好,也就无所畏了。然后过了一个多月我想起来怎么表带的事情还没有给我打电话,我又跑过去,然后竟然原封不动的还给我!说没有!那我想了,是不是买这种皮质表带的人都没办法更换表带了!都没有售后了!而且我才买了2年多!!这块表前段时间还刚搞了抽奖活动!随后,我退了一步,说换一根别的表带吧,但是也要皮质的。毕竟我这表复古的,配上橡胶表带不好看。然后我选择了一根表带。柜员说去定了,又要1个月。然后,一个多月过去了,打了个电话来通知我没有货就挂了电话!!SWATCH就这样对待要求售后的客人吗!!只管骗人买东西。不管售后了还是怎么滴了!尤其是b馆2楼SWATCH柜台这个叫什么彩霞的人!!以前a馆柜员超级好的!处理事情定制表带只要2礼拜!还是春节期间!!可惜a馆装修,不得已去了b馆,没想到差点被柜员气死!!从此SWATCH一生黑了!!