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2018/07/13 09:58
上海嘉银你我贷金融互联网公司

有业务员帮客户于2016年7月在上海嘉银你我贷芜湖门店贷款19.7万元,到账款19.68万元,扣除200元信息查询费,每月还8810元,36期。客户和业务员当时商定只贷款一年就还款,结清账户只需还清本金即可。一年后你我贷芜湖门店关闭,业务员也消失,客户无法结清账户,多次和你我贷客服电话联系,被一拖再拖,至今,已还款23期,原本12期就能结清账户的,被多交了11期月供账单,客户总还款已达:8810×23=202630元,超过了贷款本金197000元,超出额5630元。现你我贷同意客户结清,但要客户再交83000元方可结清。客户认为,金融信贷有行业规定,提前结清账户最多按剩余尾款2%缴纳违约金,现客户所交金额已大于贷款本金,这部分违约金实为零。按剩余本金算,客户还本金款:197000÷36×23=125861元,支付利息76774元,剩余本金为:197000-125861=71139元,用户只需缴纳71139元应该可结清账户。这样,你我贷金融实收202630+71139=273769元,利息为:273769-19700=76769元,和贷款时双方商定的利息一致,只不过,客户原本12月的还款,被拖到23个月还款,你我贷没有风险,多收了利息而已。

按剩余本金结清账户是现代商业银行普遍做法,相对公平公正,你我贷的利息尽管高达商业银行同期同种类贷款利息的4倍多,但只要客户能在规定的时间内提前结清,相信客户还是认可你我贷金融贷款业务的,但如果变着法拖延客户提前还款,如上述客户反映,在结清账户上加收近12000元信息服务费和罚息什么的,则构成欺诈和侵害。强烈要求,你我贷按客户剩余本金结清账户,取消你们公司内部设定的违约罚金或加收信息费行为,诚信对待客户。

2018-07-10

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