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2018/06/14 14:18
请多多平台,拼多多商家,拼多多客服
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首先我要投诉的是拼多多商家,订单提交不给发货,原因是因为我用了优惠券,优惠券写的很清楚只是不可以买虚拟商品,我买的是一个儿童机器人,如果你们硬要说是虚拟的话,麻烦你们设置好不可以使用优惠券购买。

其实,我就是要投诉拼多多平台,因为商家的不发货,竟然给我的订单强制退款了,请问谁给你们的权利,不经消费者同意就可以强制退款的,我是买了非法商品还是怎么的了呢。

你们强制退款后优惠券总要还给我吧,就以优惠券退款后日期不延续为由,我使用的时候是没有过期的呀,为什么给我一个过期券呢

最后我要来说一说拼多多官方客服,每次都是复制粘贴敷衍,就此事我已经与他们沟通一个多月了,至今都没有给我处理,平台客服和电话客服都找过了,都是敷衍了事。

我希望我的问题能得到处理!

部门、律师、记者回复共1 条
您好,这边很重视您反馈的问题,烦请您提供一下订单编号,这边为您核实处理。
评论者 :拼多多
2018/06/14 15:47
第 1 楼
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