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2018/06/14 09:06
江苏盐城大铜马店


2016年四月份以价格16900价格买了TCL65寸彩电,我们是认准这个老牌子!当时买了4台TCL!2018年五月份我家电视屏被宝宝不小心损坏、我打了400售后电话要求保修!我已经说明是人为造成,保修钱我们自己出!TCL售后电话报价2800其他费用不包括,我说可以,只要修起来就可以,他们安排当地服务人员打电话给我,但价格变成3000多,价格一变再变、服务人员直接在电话里就告诉我这个屏没有货,厂家已经停产,无法修,前年买的电视厂家就停产了,让我购买新电视,我想问一下你们TCL到底售后的什么服务!之后我打了好几次售后电话都不跟我解决这个事情!当地工作人员一会一直让我等消息!一会告诉我肯定没有办法修!花了高价钱买的电视本来是想售后有保障!居然是这样的结果!这个月底不处理好我肯定会到门店去闹!你们售后太过分了!太气人!

网友评论共 1条
我也是的最近遇到了,售后态度也不好我是淮安一个用户最近也遇到了用了TCL彩电我2016年11月买的12月就坏了刚用就坏了当时来的时候笑脸相迎态度太好了,我让他们换他们说小问题软件问题,我也不想太麻烦就弄吧可问题一直都有后来售后直接让我打他电话,我就打了几次也没搞好,因为工作太忙了就没理会现在都用手机,到了2018电视不能用了就是开始没搞好导致了机器出现不开机,这次直接说超保了收费你收费就收先20上门费,态度非常的不好说谁去过你家不记得了,你们说气不气,说维修270,让他动手都要钱这是售后吗简直就是抢钱啊钱太好赚了TCL彩电,你再来捣鼓,我这么能信任你们,一会说这换那换都是钱,我不如换新的了朋友们好人不能做我就这样吃了个哑巴亏,典型过河拆桥,心里不是滋味人情冷暖好人不好做,请问有什么办法可以治他们
评论者:zhke522  
2018/09/01 10:37
第 1 楼
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