通过抖音加的微信，于2025年2月17日购买两件衣服，共计1300元，商家承诺保证正品，专柜验货不是正品包退，收到货第一时间验货结果两件都是假货，与对方沟通，对方不予回复，头条看到很多像我这种情况受骗的，现在都是实名认证收款码，发的顺丰也有电话号码，就是联系不上，希望有关不门认真负责对待我们老板姓的这种小事，希望得到回复，也希望有得到解决的网友给予回复，谢谢