本人张敏，于2023年1月9日上午通过抖音平台某运营视频渠道链接免费报名了一个短视频运营课程，随后下午就有一名叫慕白老师的来加我微信，叫我参加下午2.30易鑫老师的公开课，我当时就抱着看看的心态点了他发的直播链接，然后直播内容里各种套路给我们洗脑，最后说给十个关门弟子的名额，学费是2950元，当时我半信半疑，本人还是个未毕业的大学生，觉得如果搞个副业也不错，于是我又咨询了报名老师是否可以花呗分期支付，他说可以，我很少用花呗支付大笔钱，不是很懂，我就想着先试一试可不可以支付在考虑要不要报名，于是他就告诉我怎么操作，由于手机是面容id，最后在不知情的情况下就支付了2950，公开课的时候易鑫老师也说了很多遍想退款随时都可以申请系统退款，钱会原路返回，都不需要机构确认什么的，当时我就想着先退款了，考虑好了再下单，于是我咨询他们怎么退款，他们各种理由说辞就是不给退，然后我就觉得坏了，会不会被套路了，于是，去网上搜索他们公司，刚成立不久，也有几个人举报他们公司没按承诺办事不给退钱，我是在抖音平台下的单，去抖音申请了退款客服也没个回应。在此，我投诉岳阳新瑞科技有限公司虚假宣传，诱导消费2950，事后未按承诺办事，各种推脱不给予退款处理，为了维护个人消费权利，我申请该公司退回本人2950元。公司地址：湖南省岳阳市南湖新区湖滨街道八仙台社区九岳-山语湖1栋1-2层