投诉杭州网易雷火科技有限公司
投诉时间：2022-12-22
事发地区：浙江省,杭州市,滨江区
涉及单位：杭州网易雷火科技有限公司
投诉杭州网易雷火科技有限公司，具体地址是杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢702室，疫情期间孩子在家上网课，未成年孩子玩光遇这个游戏充值金额7912元钱，充值到杭州网易雷火科技有限公司，经过多次退费申请多次补充材料结果是在审核中待补充材料，材料通过他的要求也补充了结果还是审核中，退费申请三个月了处理失败网易不给退款，客户端上的申诉就是个纯摆设，要求网易雷火科技有限公司退款
未办理
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