对长沙秋刀鱼文化传媒有限公司通过虚假宣传、诱人订立合同的投诉维权
投诉时间:2022-09-03
事发地区:福建省,泉州市,惠安县
涉及单位:长沙秋刀鱼文化传媒有限公司
事件经过:
1、2022年8月24日19点30分,长沙秋刀鱼文化传媒有限公司以免费学习自媒体邀我进入直播间,自称是院长的黎辛老师讲课,过程中以"至少保底一万收入”“百分百学会”,“学不会全额退款“等夸大及虚假宣传的方式误导我报名并于当晚的21点23分在淘宝平台支付学费3280元。
2、通过了解,该公司并没有相关教学资质,网上各种负面评价及投诉事件屡见不鲜,受骗者众多。于是当晚21点46分我跟该公司客服明确提出退学退款的诉求并于当晚21点49分,向淘宝平台申请退款。当晚22点21分卖家突然发货。从我付款到申请退款前后仅过26分钟。
3、在我一再声明不参加学习的前提下,8月25日21点04分,在没有经过本人同意,该公司通过微信强制性发送培训合同。8月28日,淘宝平台未经我的同意,自动确认收货。
4、2022年9月2日,在我多次协商下,该公司同意退款,但前提是以所谓的合同,要扣除1075.2元的“服务费”,从我付款到退款期间仅过26分钟,后续也无享受到该公司的任何服务,扣费完全不合理,此合同也违背了平等自愿、协商一致的原则,为此我坚决无法接受。
综上所诉:该公司以夸大虚假的宣传,诱骗消费,上当人数众多,金额巨大。严重侵犯了消费者应享有的自主选择权和知情权。扰乱了自由、平等的社会市场秩序。
诉求:1、恳求相关部门对其经营行为进行整顿;
2、无条件全额退还3280元的学费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。