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美团购买长毛发霉产品

投诉时间:2022-06-24

事发地区:山东省,青岛市,莱西市

涉及单位:之前北京12345申诉过

我住在山东省青岛市莱西市岸芷汀兰二期,5月31在美团优选买了一盒自热小火锅,6月19打开吃里面真空包装的宽粉严重长毛,生产日期2022年4月25,保质期10个月,打美团客服电话要求解决,美团回复退产品金额,我不同意,要求按国家规定的金额赔偿,长毛变质发霉产品10倍赔偿,不足1000按1000赔偿,我要求赔偿500,美团联系商家,商家不同意,说只三倍赔偿不然自己联系商家,我不同意,我在美团购买的商品,我只找美团,现在美团不给解决,一直在推责任,让我自己联系商家,现在这种商品管控太不严格,经常出现变质,严重危害消费者身体健康,大人还知道发霉不能吃,但是孩子呢?希望严查,之前在北京12345申诉,后来有个人联系说让我投诉深圳美团优选,是独立的,有点推卸责任的感觉,我在美团软件购买的东西,我只找美团,不管是哪家,只要入住了美团, 就有义务审核,请有关部门给预重视和解决。

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