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潮汕站工作人员违规收取设备赔偿金

投诉时间:2020-09-17

事发地区:广东省,潮州市,潮安区

涉及单位:潮汕动车站

2020年9月13日,我父母乘坐D2287动车从泉州去潮汕站,本来人生第一次坐动车很开心的事,因为没经验,出站口人员比较多,导致心情紧张造成尾随出站,感应闸门自动关闭,碰上我父亲行李,导致闸门破损。当时值班站长将我父母拦住,并拍下身份证照片。要求赔偿1500.我们反对说这个门价格也就100块左右,他们又说先交500,后面多退少补。我们没同意,僵持两个小时后,我们准备交1500.要求要发票,车站人员也同意,但正要交钱时,他们又说给800算私了,没有收据发票。我父母当时同意了,并交了800元给车站人员。经过多次投诉,车站站长给我打电话说800也能开发票,不需要赔偿1500.但目前为止没有任何收据及回复。


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