1.杰特乐幼儿园位于长沙市雨花区鑫天御景湾小区内，是属于小区配套教育，开放商以杰特乐幼儿园作为小区配套教育设施，吸引购房者。

2.此前，园内秋季招生公告都是按“业主-早教中心-非业主适龄儿童”的顺序递交资料。2020年，却发生了小区内大部分适龄儿童报不上名的情况，公告才一出，园内就通知名额已满。了解后才得知今年的招生是按幼儿园老板的早教中心（小马快跑）的儿童优先入园，如此顺序一下来，本小区内的业主子女大部分无法入读。这种情况引起了家长们的强烈不满，幼儿园建在小区里，占用的是小区内的公摊面积，业主的子女却无法入读。

3.家长通过与园长沟通协商、投诉等方式，幼儿园终于同意小区符合条件的儿童入园。大家都在5月份提前预缴了下半年一万多的学费。8月4日，幼儿园召开了新生家长会，小班分为ABC三个班，竟然也是等级班。AB两个班的教室寝室连在一起，空间极大，特别舒适。可同样的学费C班的教室及其狭窄、且不通风，教室在一楼寝室在二楼，且C班32 名学生，二楼的寝室已经联排铺过去，最多容纳26个床铺，那剩下的几个同学是要去睡仓库吗？而C班大部分儿童都是小区业主子女。

4.为公平起见，家长们要求教室轮流坐，可是园长不同意，要求重新换班也被拒绝，可是幼儿在刚入校就要被迫接受这种不公平的待遇。作为教育培育机构，应当公平的对待每一位入园的学生；我们家长的诉求并不过分，只要孩子能有一个健康安全的学习生活环境，能让孩子愉快的度过学龄前的生活。