2020年1月24日，在第三次被机场贵宾休息室拒绝后，我打电话投诉。客服对我的投诉只有一句话，合同已到期，后续会慢慢签订。说退卡，他们说，你的卡2016年办理的，三个月内退有效，已经过期。可是16年发现买机票并不比其他网站便宜，就打过电话，不给退。现在又说以当时为准。我想知道，这个公司在骗钱的么？根本不处理问题。当时办理地点是运城机场候机厅，机场人员只是没有这个活动为由。