返回首页

患者盼医保程序更人性化

时间:2020-06-30

来源:湖南日报

栏目:记者行动

编辑同志:

我老公患有尿毒症,一直在衡阳市中心医院做血液透析。昨天接到医院通知称:以后每个月10日之前不把血透费用交清,将不可以做血透。我老公生病没有工作,家里还有一个11岁的小孩,我每个月发工资的时间是20日至25日之间,家里没有别的收入。每次都是发了工资才能去把我老公的血透费交清。每个月血透的费用都要自己先垫付,费用3600元左右,医院到月底才给予可以返回我报销的费用2700多元。我不是不交钱,只是到月底交(在该院做血透四年从来没有欠过医院一分钱),如果只交自付这一部分,要求我月初交还能承担,但要求我们月初支付全部费用实在困难。希望有关部门通融一下,帮帮我们。

李琴

记者追踪:

6月16日,衡阳市中心医院回复说,接到《湘问·投诉直通车》发布的上述投诉后,该院立即组织医务部、护理部等相关部门开展调查:

病人蒋先生,36岁,衡南县居民医保病人。2017年10月20日开始在该院首次血透治疗至今,血透间隔为3天/次,每月10到11次血透。按照湖南省三甲综合医院收费标准,该院特门血透费为400元/台。考虑该患者经济困难,该院主动为其减轻经济压力,特批每次血透费为360元/台。该患者一直是月底交钱,月底报销。因居民医保患者报销部分是要求先垫付后报销,衡南县医保政策规定每月月底报销,所以该患者每月月初需要交清该月的费用后,到月底才能统一报销。

针对该患者经济困难等客观因素,该院表示会继续为其提供费用优惠,并提供高质量的透析治疗和优质的护理服务。对患者提出的上述困难,该院表示将与医保部门协商,争取在报销时间及程序上给予该患者特殊照顾。

湖南日报记者 欧金玉


投诉反馈,及时掌握
8424