策划:纷纷退市,共享汽车路在何方?
时间:2019-09-10
来源:华声在线
栏目:记者行动
编者按:2019年以来,多家共享汽车企业倒闭,大量用户押金难退,共享汽车行业迎来“寒冬”,这也引发人们对共享汽车商业模式提出质疑:共享汽车还会好吗?《湘问·投诉直通车》栏目梳理了2019年上半年共享汽车相关的投诉情况,对网友投诉较多的共享汽车企业及网友吐槽较大的问题进行盘点,为网友的“共享”消费提供参考。
2019年上半年,《湘问·投诉直通车》栏目共审发“共享汽车”相关投诉500条。编辑梳理了投诉较多的Top10共享汽车平台,其中,一路共享汽车、大道用车、摩范出行、先导出行等共享汽车平台位居前列,具体分布如下:
网友反映共享汽车最大的问题即是押金难退,同时,收费问题、违章问题、客服服务、停车问题、软件故障等问题也屡被提及。
投诉选摘
维权参考
行业动向
专题链接:http://zt.voc.com.cn/Topic/gxqclzhf/
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰