时间：2019-12-09
涉及单位：立刻app运行到位
地区： 内蒙古自治区,,
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立刻app押金退还没人处理
2019年3月开通了立刻app，交了保证金，使用了一次，因为平时用车少，后面一直没用过app,因为里面还有余额，所以一直没退押金。上个月14号打开app15号休息，想出去玩，结果发现附近的点一辆车都没有，立即申请了退押金服务，押金退换条款写的是5-10个工作日自动退款，到现在2019.12.08号，已经17个工作日了，还没收到退款，关键是客服电话始终处在无人接听状态，希望能尽快把押金退出来，另外相信不止我一个人有这种情况，希望相关部门介入处理
处理中
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