时间:2019-12-07
涉及单位:湘西吉首市出租车
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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时间:2019-12-07
涉及单位:湘西吉首市出租车
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
2019年12月7日中午搭出租车从建新路人民医院门口到市公安局旁,拦了出租车U-X1511,问我们到哪里,我说了目的地司机就讲不打表,我说你打表到位置后加点钱就是了,然后就上车了,到了市公安局车停了,问我加多少,我说加5元,(经常搭出租到这个地方打表7.5元,付13元),司机不同意,直接把我们赶下车,是在太气愤了!!
处理中
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乘客您好!给您带来的不便,吉韵出租车公司首先代表驾驶员向您表示诚挚的歉意!对湘UX1511号车投诉处理如下:
一、公司对驾驶员的服务态度进行批评教育、服务质量扣3分。驾驶员来公司写了情况说明,并保证不再发生类似的事! 二、驾驶员实际只收7.5元,有微信收款凭证。因你们要去的地方是修高铁方向的道路超出城市营运范围,驾驶员不知里面路况如何也不知有多远才未送达目的地,给您带来的不便只能非常抱歉,我们一定会加强管理与教育。感谢您对我们工作的监督!