绥化市绥棱县六桂福珠宝店长态度恶劣 不履行承诺

12月4号，在绥化市绥棱县六桂福珠宝与店长发生不愉快，结婚的时候买的首饰，说的一年兑换一次，因去年已经换一次了，然后今年也打算去换个款式，日期差半个月，跟店长好说歹说不同意，我说我还是从外地回来的，你可以把我下年换购在推迟俩月都行，店长就背对着我，也不说话，今年看上的款式就需要添不到二百元钱，去年也换购过了，差了快一个月给换的，我就想知道就因为去年添钱添的多差一个月都给换，今年添的少就不给换了吗？还不予理睬，去年换完款当天就折了，第二天回去说不当误换款我都没为难他们，就那么带着了，怎么今年添钱添的少就这态度，要求店长赔礼道歉