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12306客服工作人员不作为

时间:2019-11-29

涉及单位:G6072

地区: 湖南省,永州市,

我在高铁上遗失了黑色的小包包,里面有u盘一些对我来说重要的资料,还有银行卡,我是最后一个下车厢的,12点12左右下的车,12点40多开始打电话给12306,我相信他们有马上处理,后面四点的样子我还是又去了一趟高铁站,找到工作人员叫他们帮我找,工作人员好像是第一次听说,可见我第一时间打到12306那边的客服是没有联系永州的工作人员的,后续又打12306,客服说找了没找到,我问什么时候回复的,她说四点多,也就是说是我自己去了才开始第一次找,那这么晚找还有什么意义。

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