时间:2019-11-26
涉及单位:株洲市水务投资集团有限公司
地区: 湖南省,株洲市,石峰区
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时间:2019-11-26
涉及单位:株洲市水务投资集团有限公司
地区: 湖南省,株洲市,石峰区
株洲市石峰区仁和小区内洪福花园连续多天停水。在11月开始小区内水压就开始变低,到最近几天情况越发严重,白天基本没有水,晚上水压低。经由小区业委会与自来水公司共同调查发现,水压低情况属实。但是一直没有处理解决,导致小区内居民生活受到严重影响。自来水公司答应排查当天晚上,水压正常,到第二天又开始,水污浊发黄,水压低,3楼基本没水来的情况。洗澡被烫伤,热水器烧坏的情况陆续发生,但是自来水公司一直不解决不处理不答复。希望有关部分能积极处理,给居民一个答复,以及能正常供水生活环境,毕竟2019年了,兄弟,不是未开发的原始社会,水电基本工程,不能马虎也不能将就。自来水公司的工作人员已经和洪福花园业委会联系上的,希望不要用联系不上本人,或者需要到家里排查这些借口来搪塞。
处理中
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尊敬的用户:
您好!
接到您反馈的问题后,我们立即派人进行了现场核实。您小区出现水压低的问题是二次加压设备出现故障所致;且该设备由我公司负责维护维修,故我公司于11月26日上午安排技术人员对故障设备进行了维修并恢复设备正常运行,目前小区供水水压已恢复。感谢您对我们工作的理解与支持,如您还有其它用水疑问,您可以拨打我公司24小时服务热线22333555,我们将竭诚为您提供优质服务。
株洲市水务投资集团有限公司
2019年11月28日